Política de Privacidad

Stanley Black & Decker, Inc., con domicilio en Av. Circulanvalación Golf Los Incas N° 154 Of. 601-602 , Surco, Perú, es responsable por el uso y la protección de su información personal, ello en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Nº 29733 y el Decreto Supremo 0043.2013-JUS y, por tal motivo, le hacemos llegar la siguiente información:

Esta Política de Privacidad describe como Stanley Black & Decker recoge, almacena y/o o utiliza la información que recaba de los usuario, a través de los diferentes servicios o páginas disponibles en este sitio . Es política de Stanley Black and Decker cumplir con toda la legislación sobre privacidad y protección de datos que correspondan.

Al usar un Sitio de Internet de Stanley Black & Decker o al brindar el usuario información personal, está consintiendo expresamente que Stanley Black & Decker recolecte, use y/o transfiera al exterior los datos voluntariamente brindados.  Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no debe usar  los Sitios de Internet de Stanley Black & Decker.

Alcance. Esta Política de Privacidad es de aplicación a información personal recabada online, usada y divulgada por Stanley Black & Decker, Inc. y sus afiliadas, incluyendo, entre otras, Stanley, Stanley FatMax, Black+Decker, DEWALT, Porter-Cable, Bostitch, Proto, Emglo, Powers, Elco, Lista y Vidmar (conjuntamente, “Stanley Black & Decker”) en relación con los sitios web, micrositios, sitios web para dispositivos móviles y aplicaciones móviles de Stanley Black & Decker que adopten expresamente, exhiban o incluyan un enlace a esta Política de Privacidad (conjuntamente, nuestros “Sitios”). Esta Política de Privacidad también resulta aplicable a información personal que recabemos, usemos y divulguemos directamente en las páginas de Stanley Black & Decker en sitios de medios sociales tales como Facebook, Twitter, Google Plus u otros (conjuntamente, nuestras “Páginas en Medios Sociales”).

NOTA: Stanley Black & Decker otorga licencias de uso de sus marcas a terceros no vinculados que operan sitios web de manera independiente de Stanley Black & Decker. Esta Política de Privacidad no abarca los sitios web de dichos terceros, quienes tienen políticas de privacidad separadas e independientes que recomendamos leer cuidadosamente.

Esta Política de Privacidad responde las siguientes preguntas:

  1. ¿Cuál es la información que Stanley Black & Decker recaba sobre usted en sus Sitios y Páginas en Medios Sociales?
  2. ¿Cómo utilizamos la información que recabamos sobre usted?
  3. ¿Cómo se utiliza la tecnología para publicar anuncios nuestros en otros Sitios que usted visita y cuáles son sus opciones?
  4. ¿Comparte Stanley Black & Decker su información con terceros?
  5. ¿Cuáles son sus opciones en relación con la forma en que Stanley Black & Decker utiliza su información?
  6. ¿Cómo protege Stanley Black & Decker su información en los Sitios?
  7. ¿Se modificará esta Política de Privacidad?
  8. ¿Cómo puedo contactarme con Stanley Black & Decker?

 

  1. ¿CUÁL ES LA INFORMACIÓN QUE STANLEY BLACK & DECKER RECABA SOBRE USTED EN SUS SITIOS Y PÁGINAS EN MEDIOS SOCIALES?

Stanley Black & Decker no recabará datos personales que revelan características físicas, morales o emocionales, hechos o circunstancias de su vida afectiva o familiar, origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o vida sexual y cualquier información análoga que se encuentre relacionada con la intimidad de un individuo.

 

Asimismo, el uso de los Sitios no está destinado a menores de 18 años. Stanley Black & Decker no solicita ni reúne de manera voluntaria la información personal de o sobre menores de 18 años. Si algún menor proporcionó información personal en el Sitio y el usuario quisiera solicitar la eliminación de dicha información de la base de datos de Stanley Black & Decker, podrá hacerlo poniéndose en contacto a la siguiente dirección de correo electrónico info@dewalt.com.pe

 

Podemos recabar información sobre usted de una diversidad de fuentes, incluyendo cuando:

  • Usted nos suministra información
  • Observamos o recabamos información mediante el uso de tecnología
  • Recibimos información sobre usted de terceros
  • Recabamos información en nuestras Páginas en Medios Sociales

Para más información, consulte las siguientes secciones.

Información que usted suministra

 

Podemos solicitarle que suministre la siguiente información personal directamente en nuestros Sitios:

 

  • nombre
  • dirección de correo electrónico
  • domicilio
  • número de teléfono
  • nombre de usuario y contraseña
  • preferencias personales
  • información sobre la compra y la orden

 

  • número de tarjeta de crédito
  • información demográfica
  • información vinculada con encuestas de satisfacción del cliente
  • hábitos de compra y otra información, incluyendo el registro de los productos adquiridos
  • currículum, carta de presentación y materiales laborales similares

 

Podemos permitirle utilizar su cuenta personal en sitios en medios sociales (“Cuenta Personal en Medios Sociales”) para brindarnos información cuando participa en determinadas características en nuestros Sitios, pero le solicitaremos su permiso antes de hacerlo. Tal información puede incluir los siguientes datos que usted ha compartido en sus Cuentas Personales en Medios Sociales:

 

  • su nombre
  • foto de perfil
  • sexo
  • redes
  • identificación de usuario
  • listado de amigos
  • idioma
  • fecha de cumpleaños
  • educación
  • antecedentes laborales
  • domicilio
  • intereses
  • “me gusta”
  • país

 

También es posible que podamos seguir recolectando esta información de sus Cuentas Personales en Medios Sociales si usted la modifica más tarde. Usted puede optar por no suministrarnos determinada información que solicitemos pero, en ese caso, es posible que no pueda aprovechar algunas de las características de nuestros Sitios.

 

Información observada o recabada mediante el uso de tecnología

  1. Información sobre navegación. Tanto nosotros como nuestros prestadores de servicios obtenemos la siguiente información sobre navegación cuando utiliza nuestros Sitios:
  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo
  • El proveedor de servicio de internet usado para acceder a nuestros Sitios
  • Dirección IP
  • Uso de enlaces para llegar a nuestros Sitios y la dirección IP desde la cual llegó
  • Páginas web solicitadas y vistas
  • Tiempo que pasó en nuestros Sitios
  • Para nuestros sitios web para dispositivos y aplicaciones móviles, información técnica sobre el dispositivo utilizado tal como tamaño de pantalla, soporte del dispositivo para cookies y la forma en que pueden aparecer las imágenes. 
  1. Información sobre ubicación. Nuestros Sitios y correos electrónicos incluyen características que pueden necesitar recabar los siguientes tipo de información sobre  su ubicación que luego utilizamos en relación con la característica específica que usted seleccionó:
  • Dónde comprar y localizador de tiendas. Nuestros Sitios pueden permitirle buscar la tienda más cercana que ofrezca los productos Stanley Black & Decker que usted desea y saber si dichas tiendas cercanas tienen determinados productos en stock.  Si usted accede a uno de nuestros Sitios a través de un dispositivo móvil y tiene los servicios de localización habilitados, es posible recabar información sobre su ubicación específica para estas características. Si usted accede a estas características a través de un dispositivo de escritorio, es posible que pueda escoger que su navegador nos suministre información sobre su ubicación para responder a su solicitud. La especificidad de la información sobre ubicación provista por el dispositivo de escritorio puede variar dependiendo del navegador que utilice y la forma en que esté conectado a internet.
  • Correo electrónico. Nuestros correos electrónicos pueden usar su Dirección IP para determinar el código postal del lugar donde usted se encuentra cuando abre el correo electrónico. Ello nos permite adaptar el contenido a usted y ofrecerle, por ejemplo, un mapa de las tiendas cercanas con nuestros productos. La especificidad de la ubicación puede variar dependiendo del dispositivo que utilice para abrir el correo electrónico.
  • Productos y Sitios con Bluetooth® Habilitado. Esta sección resulta aplicable a información personal adicional que puede recabarse, usarse o divulgarse en relación con nuestros productos y Sitios relacionados con Bluetooth® Habilitado (conjuntamente, nuestros “Productos y Sitios con Bluetooth® Habilitado”). Si usted accede a nuestros Productos y Sitios con Bluetooth® Habilitado a través de un dispositivo móvil, podemos obtener y utilizar los servicios de localización y funcionalidades de Bluetooth® de su dispositivo móvil para identificar la fecha, hora y ubicación de su dispositivo móvil cuando estuvo por última vez dentro del alcance de Bluetooth® de un Producto con Bluetooth® Habilitado registrado. Esto tiene por objeto ayudarlo a localizar un Producto con Bluetooth® Habilitado registrado. También podemos recabar información sobre ubicación sobre su Producto con Bluetooth® Habilitado registrado según nos es enviada a través de los dispositivos móviles de otros usuarios, e información sobre ubicación sobre los Productos con Bluetooth® Habilitado registrados de otros usuarios según nos es enviada a través de su dispositivo móvil. (Bluetooth® es una marca registrada de titularidad de Bluetooth SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Stanley Black & Decker se encuentra bajo licencia).

Si usted no brinda su consentimiento para que su navegador brinde información sobre su ubicación o desactiva los servicios de localización en su dispositivo móvil, podemos solicitarle que seleccione manualmente la región donde se encuentra, o que ingrese su código postal; si opta por no brindarnos esta información, es posible que algunas características de los Sitios no estén disponibles. Consulte la sección “¿Qué opciones tiene en relación con la forma en que Stanley Black & Decker utiliza su información?” más abajo para obtener información sobre las opciones que tiene en relación con la recolección de información sobre ubicación.

  1. Cookies y otra tecnología similar. Tanto nosotros como nuestros prestadores de servicios utilizamos “cookies”. Las cookies asignan una identificación única a su dispositivo y, en general, son almacenadas en su dispositivo por su navegador web. También podemos usar etiquetas pixeles (pixel tags) (también denominadas faros web (web beacons), web bugs y GIF claros (clear GIFs)) en los Sitios y los correos electrónicos. Una etiqueta pixel es una imagen gráfica prácticamente invisible del tamaño de un pixel en una página web o en un mensaje de correo electrónico. 

La información que tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios recabamos a través de cookies, etiquetas pixeles y tecnología similar incluye:

  • Sus interacciones con nuestros Sitios y nuestros anuncios
  • La hora en que visita nuestro Sitios
  • Los artículos que pone en su carro de compras y si adquiere alguno o la totalidad de tales artículos
  • Confirmación cuando abre un correo electrónico enviado por nosotros, incluyendo la hora en que lo abrió y si hace clic sobre alguno de los enlaces incluidos en el correo electrónico.
  • Los sitios que visita después de visitar uno de nuestros Sitios.

Para mayor información sobre el uso de cookies con fines de publicidad, consulte la Sección 3 “¿Cómo se utiliza la tecnología para anuncios nuestros en otros Sitios que usted visita y cuáles son sus opciones?”

 

Información obtenida de terceros

 

Podemos combinar información sobre usted obtenida de otras fuentes legales con la información que recabamos sobre usted en nuestros Sitios o Páginas en Medios Sociales.

 

Por ejemplo, en relación con las búsquedas laborales y las solicitudes de empleo en Stanley Black & Decker, usamos un tercero para recolectar y procesar los perfiles y preferencias de los candidatos, monitorear la actividad del sitio web, mantener una base de datos en los Estados Unidos y suministrar plugins (tales como LinkedIn) ante su solicitud. Solicitamos que la información que usted suministra en páginas alojadas por estos terceros sea mantenida en reserva. La información que usted suministró voluntariamente será almacenada en una base de datos, a la cual podrá acceder personal autorizado de Stanley Black & Decker para contestar su consulta o considerarlo para un empleo en cualquiera de nuestras afiliadas. También podemos conservar la información para considerarla en el futuro.

 

Información recabada de las Páginas en Medios Sociales de Stanley Black & Decker

 

Nosotros podemos recabar información personal directamente a través de nuestras Páginas en Medios Sociales. El tipo de información que recolectamos puede incluir la que se describe más arriba bajo el título “Información que usted suministra”. La información personal también puede ser recabada por el sitio de medios sociales que alberga nuestras Páginas en Medios sociales. Nuestra Política de Privacidad no abarca las prácticas de seguridad y privacidad de los sitios de medios sociales en los que Stanley Black & Decker tiene sus Páginas en Medios Sociales.                    

  1. ¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECABAMOS SOBRE USTED?

La información que averiguamos sobre usted nos ayuda a personalizar su experiencia con nosotros y nuestras comunicaciones con usted, y nos ayuda a mejorar continuamente su experiencia en nuestros Sitios.

 

Utilizamos la información que usted brinda, la información obtenida a través de sus Cuentas Personales en Medios Sociales y la información recabada en nuestras Páginas en Medios sociales para los siguientes fines:

     Fines vinculados con el servicio:

 

  • Procesar su orden de compra
  • Abrir una cuenta online
  • Atender a nuestros clientes
  • Responder sus consultas
  • Registrar la garantía y el producto
  • Facilitar los retiros del producto
  • Usar el registro del producto para prestar servicios adicionales que usted pudiera seleccionar
  • Procesar solicitudes de empleo
 

 

 

     

Fines no vinculados al servicio:

  • Mejorar y desarrollar nuestros productos
  • Publicidad y marketing, incluyendo correos electrónicos y correo postal
  • Personalizar su experiencia cuando visita nuestros Sitios
  • Investigaciones y estudios de mercado
  • Realizar eventos, promociones, concursos y sorteos

Usamos información sobre navegación obtenida mediante el uso de tecnología para establecer lo siguiente:

Fines no vinculados al servicio:

  • Qué partes de nuestros Sitios son las más visitadas o utilizadas
  • Qué productos son objeto de búsquedas
  • Cómo mejorar los negocios
  • La efectividad de nuestros Sitios
  • Las dificultades que los visitantes pueden experimentar al acceder a nuestros Sitios
  • Monitorear el número de personas que visitan nuestros Sitios
  • Tiempo promedio destinado a nuestros Sitios
  • Errores o fallas de programación en cualquiera de nuestros Sitios
 

Utilizamos información obtenida mediante cookies y otra tecnología para determinar muchas de las cosas enumeradas en relación con la información sobre navegación más arriba. Además, se utilizan cookies y otra tecnología para los siguientes fines:

 

Fines no vinculados al servicio:

  • Personalizar su experiencia en nuestros Sitios
  • Publicar anuncios a medida en otros sitios, según se describe más abajo
  • Adaptar el envío de mensajes comerciales vía correo electrónico según sus preferencias o uso de nuestros Sitios
  • Determinar visitantes recurrentes
  • Llevar registro de los artículos en su carro de compras
  • Medir la efectividad de nuestra publicidad
  • Servicios de ubicación por batería, analítica y diagnóstico

De manera similar que la información sobre navegación descripta más arriba, los sitios de medios sociales dónde tenemos nuestras Páginas en Medios Sociales pueden suministrarnos información y análisis adicionales sobre los visitantes de nuestras Páginas en Medios Sociales. Esto nos permite entender y analizar de una mejor manera el crecimiento de nuestros usuarios, información demográfica general sobre los usuarios de nuestras Páginas en Medios Sociales y la interacción con el contenido de éstas. 

 

Si usted acepta y consiente a que utilicemos su información personal para fines que no se vinculen con los servicios de este sitio web, confirme tal circunstancia tildando el casillero a continuación:

[insertar casillero para tildar]

  1. ¿Cómo se utiliza la tecnología para publicar anuncios nuestros en otros Sitios que usted visita y cuáles son sus opciones?

Contratamos empresas de publicidad para adaptar la publicidad online que le dirigiremos en otros sitios web. Estas empresas de publicidad colocan, usan o se basan en tecnología, tal como cookies y etiquetas pixeles, para obtener información sobre sus interacciones con nuestros Sitios al igual que con otros sitios web. Esta información nos ayuda a seleccionar la publicidad que le enviaremos y dónde la publicaremos sobre la base de su experiencia en nuestros Sitios y en otros sitios que usted visite.

 

Para obtener información sobre los sistemas de exclusión (opt out) que estas empresas de publicidad utilizan, y el efecto de dicha exclusión, haga clic en: DAA Opt Out haga clic aquí. Al hacer clic en este sitio web, usted dejará nuestro Sitio y será remitido a otro sitio online donde podrá especificar sus preferencias bajo ese sistema de exclusión (opt-out). Usted también puede hacer clic en el ícono de preferencias que puede aparecer en alguno de nuestros anuncios publicados a través de estas tecnologías. Note también que es posible que nuestros sistemas no reconozcan encabezados “No seguir” (“Do Not Track”) de alguno o todos los navegadores.

 

  1. ¿COMPARTE STANLEY BLACK & DECKER SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?

No vendemos ni rentamos su información personal a terceros no vinculados ni la intercambiamos con ellos. Es posible que compartamos sus datos personales con las siguientes entidades o que los transfiramos al exterior:

  • Nuestras afiliadas y marcas de forma tal que puedan brindarle información sobre sus productos, las cuales incluyen las afiliadas enumeradas bajo el título “Alcance” más arriba y aquéllas que se especifican en http://www.stanleyblackanddecker.com/contact/contact-us.
  • Nuestras afiliadas y prestadores de servicios para llevar a cabo tareas en nuestro nombre, tales como:
    • Facilitar su compra
    • Asistir con el mantenimiento de nuestros productos
    • Ayudarlo a cambiar productos
    • Establecer y mejorar nuestras comunicaciones con usted
    • Responder solicitudes a nuestro departamento de relaciones con inversores
    • Servicios basados en la nube y de alojamiento
    • Según fuera necesario para cooperar en relación con una citación, orden de allanamiento u otra investigación legalmente válida, orden judicial u otro procedimiento legal, o según lo exija o permita la ley
    • Proteger los derechos, bienes o la seguridad de nuestros Sitios, usuarios u otros, incluyendo cuando fuera necesario para establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Si alguna vez Stanley Black & Decker se fusionara con otra empresa o fuera adquirida por otra empresa, o si adquiriéramos otra entidad comercial o nos embarcáramos en una reorganización societaria u otro cambio de control, o si vendiéramos una parte sustancial de todos los activos de una división, afiliada o subsidiaria, parte o la totalidad de la información personal recabada sobre usted podría ser compartida con la empresa adquirente o adquirida.

 

También podemos compartir con terceros datos adicionales sobre nuestras ventas, clientes, patrones de tráfico y otra información relacionada del Sitio, pero ninguno de tales datos se relaciona con la información personal de un individuo.

  1. ¿CUÁLES SON SUS OPCIONES EN RELACIÓN CON LA FORMA EN QUE STANLEY BLACK & DECKER UTILIZA SU INFORMACIÓN?

Le damos opciones sobre la información que recabamos y la forma en que nos comunicamos con usted.

  1. Correo electrónico: Usted puede optar por ser excluido de nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones del correo electrónico recibido. Sin embargo, aun si ejerce esa opción, usted podrá seguir recibiendo correos electrónicos que no se relacionen con marketing, tales como confirmaciones de órdenes/envíos o comunicaciones de servicio al cliente.

2.   Información sobre ubicación:

    1. Información sobre ubicación en dispositivo móvil. Es posible que la configuración de su dispositivo móvil le permita deshabilitar servicios de ubicación, lo que evitará que nuestros Sitios accedan a información sobre la ubicación precisa de su dispositivo móvil. Le recomendamos revisar el manual de ayuda o de uso que acompañaba a su dispositivo para obtener instrucciones. 
    2. Información sobre ubicación en dispositivo de escritorio. Es posible que su navegador web de escritorio le permita revocar el permiso que usted otorgó a través de su dispositivo de escritorio para que nuestros Sitios accedan a información sobre su ubicación y/o bloquee por completo solicitudes de información sobre ubicación.  Le recomendamos revisar el manual de ayuda o de uso que acompañaba a su navegador para obtener instrucciones.
    3. Información sobre ubicación en correo electrónico. Es posible que su programa de correo electrónico le permita evitar la descarga de etiquetas pixeles o imágenes en los correos electrónicos que recibe de nosotros, lo que evitará también que nuestro prestador de servicio acceda a información sobre su ubicación. Usted también puede darse de baja para dejar de recibir nuestros correos electrónicos, según se describe en la sección “Correos Electrónicos”  más arriba.

3.   Marketing postal: Si ya no desea recibir material de marketing de nosotros a través del correo postal regular, por favor, envíenos un correo electrónico a http://www.blackanddecker.com/Customer-Service.aspx y díganos que quiere que lo eliminemos de la lista de distribución postal de Stanley Black & Decker, incluyendo el domicilio postal que desea que se elimine.

  1. ¿CÓMO PROTEGE STANLEY BLACK & DECKER SU INFORMACIÓN EN LOS SITIOS?

Si está utilizando uno de nuestros Sitios con tienda online, hemos diseñado nuestra tienda online para que acepte órdenes solamente de navegadores web que permitan la comunicación a través de tecnología de Capa de Conexión Segura (Secure Socket Layer - SSL) que encripta su información mientras nos es transmitida. Los navegadores que no cumplen con este requisito no podrán navegar la sección tienda online de nuestros Sitios. También usamos cortafuegos y hemos implementado otras medidas técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal bajo nuestra custodia o control del acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados. Si bien implementamos en nuestros Sitios estas medidas de seguridad, debe estar consciente de que no siempre se puede alcanzar un 100% de seguridad.

  1. ¿SE MODIFICARÁ ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. De realizar una modificación sustancial en las prácticas de recolección, uso o divulgación de información que se especifican en esta Política de Privacidad, dicha modificación solamente resultará aplicable a información que recabemos a partir de ese momento. Actualizaremos la fecha de vigencia de la Política de Privacidad cuando se realice una modificación. Toda modificación a nuestra Política de Privacidad será notificada a través de nuestro sitio web oficial.

  1. ¿CÓMO PUEDO CONTACTARME CON STANLEY BLACK & DECKER?

Si tiene preguntas o inquietudes respecto de nuestra Política de Privacidad, contacte al Gerente de Políticas de Privacidad enviando un correo electrónico a: PrivacyPolicyManager@sbdinc.com e incluya su pregunta.

 

9.   ¿CÓMO PUEDO ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OBJETAR EL USO DE MI INFORMACIÓN PERSONAL?

 

Usted puede ejercer sus derechos de acceder, rectificar, cancelar u objetar el uso de su información personal realizando la solicitud correspondiente a través del siguiente enlace: PrivacyPolicyManager@sbdinc.com. Si desea conocer más sobre el procedimiento para hacerlo, por favor, contáctenos al siguiente número de teléfono y dirección de Correo electrónico: info@dewalt.com.pe / Teléfono: 7097726

 

Declaro que al utilizar los servicios online de Stanley Black & Decker he leído, comprendido y aceptado los términos de su política de privacidad, prestado mi expreso consentimiento para proceder conforme lo aquí expuesto. En caso de no estar de acuerdo con ello, no deberé proporcionar dato ni información alguna, ni utilizar el servicio porque no me encuentro autorizado a hacerlo.

 

Esta Política de Privacidad entra en vigencia: 01/04/2018